Administração de pessoas: Recent submissions
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Como um programa de desenvolvimento gerencial pode auxiliar no desenvolvimento das competências necessárias para ser líder de EAD (Equipes de Autodesenvolvimento) nas agências da rede Bacacheri
(2004)Resumo: Nesse novo cenário da globalização e advento das novas tecnologias, torna-se necessário rever conceitos, mudar atitudes e buscar soluções para que tanto as empresas como os funcionários consigam prosperar. A cada ... -
O impacto do atendimento na prospecção e retenção de clientes : o caso da Loja Carmelittas
(2004)Resumo: O presente projeto de pesquisa visa retratar como o atendimento prestado pelo sócio-proprietário da loja Carmelittas tem influenciado na prospecção e retenção de clientes. Visa ainda identificar o estilo de liderança ... -
As causas do absenteísmo dos auxiliares de enfermagem da Funpar : um estudo de caso no Hospital do Trabalhador de Curitiba
(2004)Resumo: Absenteísmo é uma fonte de preocupação para os empresários pelo elevado custo quer direto ou indireto interferindo amplamente no faturamento das organizações. Sendo o trabalho uma seqüência de ações, a falta de um ... -
AJLSC : uma análise estrutural do setor de recursos humanos
(2004)Resumo: Trabalho apresentado a Universidade Federal do Paraná para fins de conclusão do curso de Especialização em Administração de Pessoas. Propõem-se a realizar uma análise estrutural do setor de Recursos Humanos da ... -
Administração de recursos humanos na empresa turistica : um estudo de caso do SESC Turismo Social - Parana
(2004)Não inclui resumo. -
Mediação de conflitos interpessoais : estudo de caso Banco do Brasil
(2004)Resumo: O presente trabalho aborda as causas de conflito entre as áreas organizacionais das empresas. Também relata as principais conseqüências do conflito e a teoria sobre a proposta de mediação destes. Sob a ótica de ... -
O estresse e suas consequências na produtividade dos funcionários do Citibank : um estudo de caso nas agências de Curitiba
(2004)Resumo: A velocidade das transformações que estão acontecendo no mundo, decorrentes da globalização dos mercados e da economia, na rapidez das comunicações, na realidade virtual, nos sistemas avançados de processamento e ... -
A percepção dos funcionários sobre a avaliação de desempenho : um estudo de caso na Agência Empresarial Curitiba Norte do Banco do Brasil S/A
(2004)Resumo: Na economia do conhecimento, onde as mudanças ocorrem em velocidades nunca antes imaginadas, as empresas para serem competitivas e assegurarem sua sobrevivência, necessitam transformar as pessoas que nelas trabalham, ... -
O desenvolvimento de pessoal no Blue Tree Towers Curitiba Premium Hotel : o fator treinamento para a qualidade de serviços
(2004)Resumo: Neste projeto técnico se encontram os fundamentos básicos da busca da qualidade nos Serviços de Hotéis, e alguns aspectos históricos do movimento desta busca, com um enfoque especial no Desenvolvimento e Treinamento ... -
Avaliação de desempenho : estudo de caso em empresa familiar
(2004)Resumo: Esse trabalho visou fazer uma análise do processo de avaliação de desempenho de uma organização, para que se observe à articulação das situações reais da empresa à teoria exposta, propondo-se uma nova metodologia. ... -
Contribuição da gestão de desempenho profissional (GPD) para ascensão profissional do Banco do Brasil
(2004)Resumo: O tema deste estudo é a avaliação de desempenho, delimitado a investigar a contribuição da Gestão de Desempenho Profissional (GDP) para a ascensão profissional no Banco do Brasil. Dos objetivos de estudo constam a ... -
Pesquisa de clima organizacional
(2004)Resumo: O presente projeto técnico analisa a implementação de Pesquisa de Clima Organizacional envolvendo os funcionários do Banco Real ABN AMRO S/A sediados no estado de Santa Catarina. Será apresentado o Banco Real ABN ... -
Proposta de um programa de capacitação, desenvolvimento e valorização de pessoas para uma instituição de ensino superior - IES
(2004)Resumo: O presente trabalho tem por objetivo propor um programa de Capacitação, Desenvolvimento e Valorização de Pessoas para a Fundação de Estudos Sociais do Paraná. Para seu desenvolvimento lógico o trabalho foi dividido ...