Navegação MBA em gestão estratégica por autor "Gomes, Alan Gustavo"
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Gestão estratégica em serviços : uma análise do alinhamento entre expectativa de valor para o cliente e intenção organizacional
Gomes, Alan Gustavo (2016)Resumo : Nos dias atuais as empresas vêm procurando sempre mais se encaixarem no mercado de consumo, pois só deste modo poderão conseguir um lucro razoável que venha a atender suas expectativas. É diante disto que as ...