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Marketing de relacionamento = Customer Relationship Management - CRM : telepeças da Ford Center
(2011)
Resumo : Este trabalho discorre sobre dois temas relacionados que se completam, o marketing de relacionamento e o CRM. A empresa estudada é a Center Automóveis, Concessionária Ford de Curitiba, mais especificamente o Canal ...
O marketing de relacionamento como ferramenta para o varejo online de uma empresa de vidros
(2016)
Resumo : O artigo aqui apresentado tem como principal objetivo analisar as estratégias de relacionamento realizadas e possíveis de realização na empresa Vidros XYZ, especificamente na unidade de negócios de e-commerce dos ...
Gestão do sistema de marketing de relacionamento da CST
(2006)
Resumo: Devido à concorrência e ao advento da tecnologia, a forma de se tratar o cliente mudou. Desta forma as empresas passaram a tentar estabelecer um relacionamento maior com seus clientes a fim de garantir a fidelização ...
Marketing de relacionamento
(2008)
Comunicação : ferramenta principal do marketing de relacionamento
(2003)
Não inclui resumo
CRM - customer relationship management
(2003)
Resumo: O CRM ou marketing de relacionamento com o cliente é uma estratégia de marketing centrada no cliente, mais especificamente na busca da satisfação das necessidades do mesmo. O objetivo geral deste trabalho é avaliar ...
Marketing de relacionamento e plano de marketing para varejos de materiais de construção
(2003)
Resumo: O presente trabalho, tem por objetivo apresentar estratégias de Marketing de produtos e serviços, aplicados a lojas de materiais de construção. O estudo foi feito com base nos conceitos de Marketing obtido durante ...
Oportunidades, melhorias e desenvolvimento no atendimento à clientes
(2003)
Resumo: O que impulsiona quaiquer economia é o elevado grau de exigência dos consumidores. Quanto mais críticos e conscientes, mais exigirão em qualidade e preço, e mais as empresas buscarão melhores padrões de atendimento. ...