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Etica no marketing
(2007)
Resumo: A ética e primordial para a vida em sociedade, seja vida social seja nas relações comerciais. Com a competição a cada dia mais acirrada no mercado mundial, ela torna-se um fator de competitividade. No Brasil, o ...
Marketing de relacionamento para fidelização de clientes no ramo de ferramentas para madeira
(2007)
Resumo: Estudo de caso desenvolvido na empresa Tito Indústria e Comércio de Ferramentas Ltda., sob a ótica do Marketing de Relacionamento como fator competitivo. Esta pesquisa teve como objetivo analisar o Marketing de ...
A influencia da comunicação na implantação de um sistema de qualidade
(2007)
Resumo: O comportamento organizacional e a comunicação foram identificados e investigados em empresas certificadas ou em processo de implantação do Sistema de Gestão da Qualidade. Foram pesquisadas em quatro empresas que ...