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    • As competências secretariais como ferramenta de consultoria 

      Fernandes, Ady Lainy Mendes, 1989- (2021-03-18)
      Resumo : O presente artigo tem como objetivo apontar em que medida as novas competências secretariais possibilitam a atuação profissional em consultoria interna e externa. Embora as diretrizes curriculares da graduação em ...
    • Implantação de instrução de trabalho na área secretarial 

      Figueiredo, Andressa Clara de, 1995- (2015)
      Resumo : Esse trabalho teve por finalidade criar e implantar a ferramenta da qualidade intitulada Instrução de Trabalho no Núcleo de Apoio e Permanência – NAP da ONG Em Ação. O objetivo principal consistiu em padronizar ...