Criação da empresa L&B Assessoria : o profissional de secretariado como realizador do mapeamento de processos internos de startups

Abstract

Resumo : O presente relatório refere-se à descrição do desenvolvimento e ideação da empresa L&B Assessoria. Bem como, apresentação dos passos percorridos para o desdobramento da empresa. Para isso, foi aplicado o plano de negócios, realizado análise do ambiente, descrito o método de trabalho da empresa e sua cultura organizacional. A L&B Assessoria é focada no mapeamento de processos em startups, com o intuito de prover melhor gerenciamento das atividades e tarefas dentro de um setor ou departamento com vistas a facilitar o trabalho dos colaboradores. A metodologia da pesquisa caracteriza-se como exploratória, a fim de dar uma margem realista para o relatório. Essa pesquisa foi realizada por meio de um questionário online compartilhado com colaboradores das organizações, no qual se obteve dados reais sobre os processos executados. Nas considerações finais é apresentado quais foram os desafios da realização do relatório e a importância do profissional de secretariado para a realização de mapeamento de processos

Abstract : This report aims to describe the development and ideation of the company L&B Assessoria. It also presents the steps taken to develop the company. To this end, the business plan was applied, an analysis of the environment was realized, the company’s work method and its organizational culture were described. L&B Assessoria is focused on the mapping of processes in startups, with the aim of providing better management of the activities and tasks within a sector or department in order to facilitate the work of its employees. The research methodology is characterized as exploratory, in order to give a realistic margin for the report. The research was carried out by means of a questionnaire shared with employees of the organizations, in which real data regarding the executed processes was obtained. In the final considerations the challenges to make the report and the importance of the secretarial professional to carry out the process mapping are presented