Curso de aperfeiçoamento profissional na área do secretariado para técnicos administrativos em instituição de ensino superior pública

Abstract

Resumo : O presente relatório técnico de implantação tem por objetivo documentar a implantação do projeto Curso de Aperfeiçoamento Profissional na área do Secretariado para técnicos administrativos em instituição de Ensino Superior Pública. Por meio da pesquisa, de natureza aplicada com abordagem quali-quantitativa, foi realizado o levantamento de dados de servidores públicos para embasamento na criação do chamado curso de aperfeiçoamento, que trouxe capacitação específica em atividades pertinentes ao exercício profissional diário. Esse levantamento de dados envolveu 19 servidores, que disponibilizaram suas experiências a respeito de tal exercício através do preenchimento de um formulário on-line. A elaboração desse material, disponibilizado de forma também on-line, tem o objetivo de auxiliar esses profissionais em suas tarefas diárias, promovendo uma capacitação contínua dentro do ambiente acadêmico

Abstract : The purpose of this technical implementation report is to document the deployment of the Professional Improvement Course in the field of Secretarial Studies for administrative staff in a Public Higher Education Institution. Through applied research with a qualitative-quantitative approach, data was collected from public servants to support the creation of the aforementioned improvement course, which provided specific training in activities relevant to their daily professional duties. This data collection involved 19 public servants who shared their experiences related to these duties by filling out an online questionnaire. The development of this material, also made available online, aims to assist these professionals in their daily tasks, promoting continuous training within the academic environment