O uso de novas tecnologias e sua influência na gestão ambiental do Instituto Nacional do Seguro Social

Abstract

Resumo: A incorporação de novas tecnologias às atividades desenvolvidas no setor público se coaduna com as obrigações legais e constitucionais do Poder Público com o meio ambiente e também com os objetivos da Política Nacional de Resíduos Sólidos, especialmente os de não geração e de redução dos resíduos. O objetivo geral desta pesquisa foi verificar os impactos na gestão ambiental do Instituto Nacional do Seguro Social decorrentes do uso de novas tecnologias no desenvolvimento de suas atividades. Para isso, foram obtidas informações sobre as tecnologias implantadas e coletados dados sobre o consumo de produtos que geram resíduos sólidos entre 2016 e 2019. As ferramentas metodológicas foram as pesquisas bibliográfica e eletrônica, abrangidos na última pedidos de informação no portal "e-SIC". A pesquisa demonstrou que a partir de janeiro de 2017, o instituto iniciou mudanças tecnológicas na forma como presta seus serviços, com expansão quase total do modelo de atendimento eletrônico até agosto de 2019. Os resultados indicaram que houve redução de cerca de 41 a 72% no consumo de todos os materiais pesquisados (canetas, cartuchos de toner e produtos de papel) em 2019 em relação a 2018, com índices ainda maiores em relação a 2016, ano anterior ao início das inovações. Assim, concluiu-se que a instituição vem adotando medidas acertadas no uso de tecnologias, possibilitando a melhoria de sua eficiência ambiental mesmo diante dos desafios de aumento de demanda que vem enfrentando

Abstract: The incorporation of new technologies in public sector activities is in line with the legal and constitutional obligations of the Government with the environment and also with the objectives of the National Solid Waste Policy, especially non-generation and waste reduction. The general objective of this research was to verify the impacts on environmental management of the "Instituto Nacional do Seguro Social" resulting from the use of new technologies in the development of its activities. For this, information was obtained on the technologies implemented and data were collected on the consumption of the products that result in solid waste disposal between 2016 and 2019. The methodological tools were the bibliographic and electronic research, covered in the last requests for information on the "e-SIC" portal. The research has shown that from January 2017, the institute initiated technological changes in the way it provides its services, with almost total expansion of the eletronic service delivery model until August 2019. It was found that there was a reduction of about 41 to 72% in the consumption of all materials surveyed (pens, toner cartridges and paper products) in 2019 compared to 2018 and even higher rates compared to 2016, the year before the start. of innovations. Thus, it was concluded that the institution has been adopting correct measures based on the use of technologies, enabling the improvement of its environmental efficiency even with the challenges of increasing demand that it has been facing