| dc.contributor.advisor | Nascimento, Weslley Souza do, 1976- | pt_BR |
| dc.contributor.other | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gestão de Negócios | pt_BR |
| dc.creator | Ferreira, Narjara Shelley Carvalho | pt_BR |
| dc.date.accessioned | 2025-01-24T13:34:15Z | |
| dc.date.available | 2025-01-24T13:34:15Z | |
| dc.date.issued | 2013 | pt_BR |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/1884/51139 | |
| dc.description | Orientador : Weslley Nascimento | pt_BR |
| dc.description | Monografia (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gestão de Negócios | pt_BR |
| dc.description | Inclui referências | pt_BR |
| dc.description.abstract | Resumo: Esse trabalho é sobre o gerenciamento do risco operacional que ocorre nas empresas, mostra a maneira de como um controle interno faz diferença no gerenciamento. Tudo em uma empresa precisa ser controlado e planejado, para que as metas a serem atingidas sejam realizadas com sucesso. Isso envolve habilidade das pessoas, comprometimento com o trabalho e também honestidade, pois sem essas qualidades uma pessoa pode colocar a imagem da empresa em risco, ainda mais se esse funcionário trabalhar diretamente atendendo o cliente. A maioria dos casos de riscos operacionais ocorre devido à falta de atenção das pessoas na hora de realizar o processo solicitado. Por isso é preciso investir
muito em treinamento e tecnologia, para que os funcionários sejam mais capacitados e adquiram conhecimento do que estão realizando na empresa. | pt_BR |
| dc.format.extent | 1 recurso online : PDF. | pt_BR |
| dc.format.mimetype | application/pdf | pt_BR |
| dc.subject | Administração de risco | pt_BR |
| dc.subject | Controle administrativo | pt_BR |
| dc.title | Gerenciamento de risco operacional e controle interno | pt_BR |
| dc.type | TCC Especialização Digital | pt_BR |
