Aprendizagem instrumentalizada por equipes : a eficácia do poder invisível da comunicação nas organizações modernas

Abstract

Resumo: Essa monografia tem como objetivo resgatar no âmbito das organizações o poder da comunicação invisível, ou seja, a força das redes informais de comunicação existentes, no contexto dos processos de aprendizagem por equipes. Para o desenvolvimento, fez-se pesquisas bibliográficas na literatura voltada ao assunto e então um estudo exploratório entre gestores da uma empresa, visando constatar os níveis de percepção dos mesmos quanto a esta comunicação invisível, e o trabalho em equipe. Esta pesquisa permitiu constatar que embora seja um tema candente para as organizações do século XXI, dependentes de informações externas para se manterem competitivas 110 mercado, há empresas que ainda não dão a devida importância ao mesmo