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      Staub, Carlos Felipe de Lima (2016)
      Resumo : A gestão da qualidade é um aspecto essencial que deve estar presente em todas as organizações que buscam manter a competitividade, crescer e desenvolver novas oportunidades. Dentro das organizações, uma área de ...
    • Plano de Gestão 

      Barroso, Helder Cordeiro (2003)