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Case : mudança de cultura de fila de espera em um órgão público
(2015)Resumo : Existe uma cultura impregnada em todo cidadão brasileiro que órgãos públicos são burocráticos e que nunca atenderão a contento a população ao quais os mesmos foram criados para servir. Por outro lado os clientes ... -
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(2016)Resumo : Com a globalização e avanços tecnológicos, principalmente internet, vivenciamos uma quebra de barreiras comerciais e mercados mais próximos. A consequência disso é que as opções de compra para os consumidores ... -
X : X
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Estratégia de disseminação da informação em O Boticário
(2015)Resumo : A principal justificativa que embasa essa afirmação é o fato do Marketing, através de suas ações focadas no cliente e em sistemas de informação das empresas, ser um importante instrumento de apoio à implementação ...
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