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    O turismo em período pandêmico : uma análise sobre o rumo do setor turístico a partir das mudanças trazidas pelo covid-19

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    R - E - SABINE HAERTEL.pdf (322.0Kb)
    Data
    2021
    Autor
    Haertel, Sabine
    Metadata
    Mostrar registro completo
    Resumo
    Resumo: O presente artigo organiza informações sobre o turismo de forma geral e sobre a pandemia causada pelo Covid-19. Este trabalho tem como objetivo analisar os impactos da pandemia sobre o setor turístico e estudar sobre os possíveis caminhos de recuperação para empresas do setor. A partir das abordagens do BMC (Business Model Canvas) e do conceito de Customer Centricity, este trabalho procura oferecer perspectivas organizacionais para que empresas consigam desenvolver estratégias que gerem resultados positivos também em um cenário pandêmico e pós-pandêmico. Tendo em vista a realidade do setor turístico no contexto atual, onde o turismo de forma geral está praticamente extinto, é necessário descobrir novas maneiras de abordagem do turismo, uma vez que, por decretos sanitários foi impedida quase toda e qualquer atividade turística no mundo.
    URI
    https://hdl.handle.net/1884/74956
    Collections
    • MBA em gestão estratégica [343]

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