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    Gestão de conflitos entre as gerações como estratégia para manutenção da competitividade empresarial

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    R - E - MARCELO CAPISTRANO GONCALVES DE OLIVEIRA MATIAS.pdf (295.6Kb)
    Data
    2020
    Autor
    Matias, Marcelo Capistrano Gonçalves de Oliveira
    Metadata
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    Resumo
    Resumo: Esse estudo teve como objetivo identificar os principais pontos de conflito que pessoas das diferentes gerações percebem no ambiente de trabalho em uma empresa de pequeno porte da área marítima e portuária. A metodologia teve delineamento quantitativo, na forma de estudo de caso, com a aplicação de questionário semiestruturado. Os dados foram tabulados e tratados no software Microsoft Excel, utilizando a estatística descritiva com apoio de planilha eletrônica para análise das questões. Os resultados obtidos corroboram com as pesquisas bibliográficas apontadas, e mostram que, apesar da baixa incidência, os conflitos geracionais ocorrem por diferenças comportamentais e características de cada tipo de geração. Os resultados demonstram ainda que enquanto a geração X tem como objetivo a construção de uma carreira sólida, a ser desenvolvida em uma só empresa, buscando ascensão social e econômica, enquanto a geração Y está constantemente conectada na Internet, encarando o trabalho como desafio e diversão, além de apresentar características como a ansiedade e falta de visão de longo prazo. A geração Z apresentou características como a falta de compromisso e responsabilidade.
    URI
    https://hdl.handle.net/1884/72556
    Collections
    • MBA em gestão estratégica [343]

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