Diagnóstico e análise do setor comercial e cadeia de suprimentos

Abstract

Resumo :Este trabalho de monografia teve como objetivo mostrar a análise de uma cadeia de suprimentos, e ainda a importância do setor comercial e do processo logístico dentro de uma organização. A cadeia de suprimentos, ou o supply chain, está diretamente ligada ao gerenciamento e a integração do setor comercial, com todo o restante dos departamentos da organização. Dessa forma, torna-se extremamente relevante um bom planejamento estratégico, e análise desse setor, pois por meio do supply chain, pode-se alcançar um amplo diferencial competitivo no mercado. Assim, através do bom desempenho no setor de abastecimento de uma cadeia de suprimentos, além de se alcançar uma relevante redução nos custos operacionais, podese ainda agregar valor ao produto do negócio. Para a realização desse trabalho fez-se necessário realizar uma pesquisa bibliográfica sobre o tema com diferentes autores, além disso, foi levantado informações da empresa, através de entrevista com os colaboradores de diferentes setores, e mais especificadamente do comercial, e de estoque, com o intuito de coletar dados, e identificar possíveis falhas nesse processo de levantamento de rupturas dos produtos, e a forma de como é realizado o abastecimento logístico. Com os resultados, identificou-se que nessa empresa de atacarejo estudada, não há um processo padronizado no departamento logístico, para o suprimento da cadeia.