| dc.contributor.advisor | Veiga, Claudimar Pereira da, 1971- | pt_BR |
| dc.contributor.other | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização MBA em Gestão Estratégica | pt_BR |
| dc.creator | Zoppo, Rafaella | pt_BR |
| dc.date.accessioned | 2025-01-16T15:34:10Z | |
| dc.date.available | 2025-01-16T15:34:10Z | |
| dc.date.issued | 2020 | pt_BR |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/1884/71787 | |
| dc.description | Orientador : Claudimar Veiga | pt_BR |
| dc.description | Artigo (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização MBA em Gestão Estratégica | pt_BR |
| dc.description | Inclui referências | pt_BR |
| dc.description.abstract | Resumo : Para uma empresa de qualquer porte, ter uma vantagem competitiva dentre seus concorrentes é essencial para sobrevivência e crescimento. Neste trabalho, trato o relacionamento da marca com seus clientes como um ponto-chave para estabelecer vantagem competitiva, e trazendo especificamente para o cenário de uma microempresa de camisetas, Triple Crown T-shirts. O objetivo é apontar embasamento teórico e prático sobre como ter um bom relacionamento com os consumidores tendo em vista as restrições de uma microempresa recente, conseguindo por fim, traçar estratégias de marketing de relacionamento com real aplicabilidade. | pt_BR |
| dc.format.extent | 1 recurso online : PDF. | pt_BR |
| dc.format.mimetype | application/pdf | pt_BR |
| dc.language | Português | pt_BR |
| dc.subject | Marketing de relacionamento | pt_BR |
| dc.subject | Pequenas e médias empresas - Marketing | pt_BR |
| dc.subject | Marketing - Planejamento | pt_BR |
| dc.title | Estratégias de marketing de relacionamento para microempresas : uma análise da Triple Crown T-shirts | pt_BR |
| dc.type | TCC Especialização Digital | pt_BR |
