Risco operacional

Abstract

Resumo: Risco Operacional e o risco de perdas diretas ou indiretas, devido a uma inadequação ou a uma falha atribuível aos procedimentos, as pessoas, aos sistemas informáticos ou a eventos externos. Concerne portanto toda a vida das instituições financeiras e vai muito além do risco das operações. Sua definição e baseada sobre as causas das perdas, sejam de origem interna ou externa e que podem ser classificadas em 4 tipos: Processos, fator humano, sistemas e fatores externos. Dentre os principais riscos envolvendo os processes destacamos a falta de controle e monitoramento nos resultados obtidos. Quanta ao fator humano destacamos o excesso de autonomia dado a um funcionário, sem que haja uma auditoria. Com relação a sistemas podemos encontrar falta de documentação e pianos de contingência desatualizados ou não existentes. Referindo-se aos fatores externos mencionamos a falta de seguros do imobilizado, e o plano de continuidade de negócios. Além dos aspectos regulamentares, a gestão de risco operacional permite conhecer os riscos (definir os índices dos riscos chaves e agir para diminuir os fatores de risco, diminuindo assim as perdas), Criar uma cultura de controle (analisando a performance (rentabilidade/ risco) das atividades) e proteger o patrimônio líquido (através de uma análise quantitativa e qualitativa dos riscos.