Uso de técnicas de gamificação no ensino de lean manufacturing : turma piloto em empresa de grande porte
Resumo
Resumo : A maioria dos treinamentos utilizados em empresas de grande porte é em formato expositivo, entretanto vários estudos demonstram que métodos de aprendizagem ativa são mais eficientes para o ensino de conteúdos diversos. Neste trabalho é apresentado um estudo que compara o ensino de lean manufacturing em empresa de grande porte nos dois formatos: expositivo e ativo, usando técnicas de gamificação. Foram feitas avaliações de reação (satisfação) e retenção de conteúdo em duas turmas, uma no formato expositivo e outra no formato ativo. Observou-se que na segunda turma, as pessoas gostaram mais do treinamento e também entenderam melhor o conteúdo ensinado.