| dc.contributor.advisor | Carvalho, Denise Maria Woranovicz, 1962- | pt_BR |
| dc.contributor.other | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Marketing Empresarial | pt_BR |
| dc.creator | Poffo, Thays | pt_BR |
| dc.date.accessioned | 2024-06-20T19:34:00Z | |
| dc.date.available | 2024-06-20T19:34:00Z | |
| dc.date.issued | 2007 | pt_BR |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/1884/61847 | |
| dc.description | Orientador: Denise Maria Woranovicz Carvalho | pt_BR |
| dc.description | Monografia(Especialização) - Universidade Federal do Paraná,Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização em Marketing Empresarial | pt_BR |
| dc.description | Inclui referências | pt_BR |
| dc.description.abstract | Resumo: O comportamento organizacional e a comunicação foram identificados e investigados em empresas certificadas ou em processo de implantação do Sistema de Gestão da Qualidade. Foram pesquisadas em quatro empresas que podem ser consideradas de porte médio para os segmentos que atuam. Essas pesquisas foram feitas para avaliar a percepção dos diretores e do consultor sobre a ISO e a comunicação interna. Os resultados obtidos confirmam que a qualidade e a comunicação interna andam juntas no comportamento organizacional. | pt_BR |
| dc.format.extent | 1 recurso online : PDF. | pt_BR |
| dc.format.mimetype | application/pdf | pt_BR |
| dc.language | Português | pt_BR |
| dc.subject | Gestão da qualidade total | pt_BR |
| dc.subject | Comportamento organizacional | pt_BR |
| dc.title | A influencia da comunicação na implantação de um sistema de qualidade | pt_BR |
| dc.type | TCC Especialização Digital | pt_BR |
