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dc.contributor.advisorFrega, José Roberto, 1959-pt_BR
dc.contributor.authorRosa, Valéria Mariapt_BR
dc.contributor.otherUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização MBA em Inteligência de Negóciospt_BR
dc.date.accessioned2019-04-30T17:51:53Z
dc.date.available2019-04-30T17:51:53Z
dc.date.issued2018pt_BR
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/1884/59166
dc.descriptionOrientador : José Roberto Fregapt_BR
dc.descriptionTrabalho de conclusão de curso (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Inteligência de Negóciospt_BR
dc.descriptionInclui referênciaspt_BR
dc.description.abstractResumo : Este trabalho apresenta uma proposta de implantação de indicadores de desempenho em uma microempresa de produtos agropecuários e materiais para construção, com o intuito de dar auxílio à tomada de decisões por meio de dados palpáveis. A empresa em estudo não fazia acompanhamento aprofundado, sendo que o único dado analisado era o fluxo de caixa da mesma, e nem possuía processos definidos, tendo assim um posicionamento reativo no mercado. O objetivo é o de dar uma melhor visão dos processos críticos da organização por meio da análise dos principais indicadores. Por meio dos objetivos estratégicos da organização, foram desenvolvidas as quatro perspectivas do BSC, e a partir disso foram geradas as metas e respectivos indicadores para atingi-las. A medição e análise desses indicadores pela organização farão com que ela tenha uma melhor visão de si e perante o mercado, podendo se posicionar melhor e reagir a mudanças. Para isso, será preciso o comprometimento dos membros da microempresa para que os dados sejam colhidos de maneira fidedigna e possam gerar indicadores coesos.pt_BR
dc.format.extent33 p.pt_BR
dc.format.mimetypeapplication/pdfpt_BR
dc.languagePortuguêspt_BR
dc.subjectEmpresas - Desempenhopt_BR
dc.subjectIndicadorespt_BR
dc.subjectPequenas e médias empresaspt_BR
dc.titleIndicadores de desempenho : um caso prático em uma microempresa de produtos agropecuários e materiais para construçãopt_BR
dc.typeMonografia Especialização Digitalpt_BR


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