Análise da estratégia de marketing do Café D'Lilas

Abstract

Resumo : O estudo tem o objetivo de entender a relação do marketing como uma ferramenta estratégica, no dia a dia da empresa Café D’Lilas. Ela está localizada atualmente, dentro da instituição SEBRAE Paraná e, tem como principal cliente os próprios colaboradores. Os dados foram levantados a partir de pesquisas recentes com os consumidores atuais, clientes externos da instituição que também frequentam o local e os potenciais clientes do café. Os dados demonstram a importância das ações de marketing dentro das organizações e os seus resultados a curto e médio prazo, concluindo que um plano de marketing estruturado e bem definido, pode mudar a relação atual de consumo dos clientes.