Design universal : método de inclusão de pessoas com deficiência em postos de trabalho de produção industrial

Abstract

Resumo: A inclusão de trabalhadores com deficiência nas indústrias está em crescimento, tanto por obrigações legais, quanto por uma pressão da sociedade para a convivência comum entre as pessoas com e sem deficiência. Isso gera novas condições e oportunidades para a organização de suas etapas. No caso industrial, verifica-se a necessidade de propor modos de organização dos processos de inclusão na produção industrial, que venham ao encontro do atendimento das condições estruturais, como máquinas, equipamentos e processos produtivos, quanto das condições humanas dos trabalhadores com deficiência, como formação laboral e qualidade de vida profissional. Assim, esta pesquisa apresenta a sequência de desenvolvimento de um método de inclusão à partir das coletas de práticas e highlights dos principais stakeholders identificados nos processos de inclusão. Em contraponto, realiza também a coleta nos Centros Especiais de Emprego para pessoas com deficiência da província de Valência, Espanha, como referência internacional. Utilizando o Design Science Research e com uma pesquisa qualitativa, propõe-se uma organização do processo de inclusão de pessoas com deficiência em postos de trabalho de produção industrial, identificado como MIPOTI. Este método proposto a partir da abordagem do Design Universal, se apresenta como uma sequência de quatro Momentos (Recrutamento/Seleção, Entrada/Acolhimento, Formação Laboral e Gestão do Cotidiano) e duas Estruturas (Preparação e Acompanhamento). Tanto os Momentos quanto as Estruturas são definidas por proposições alinhadas aos objetivos do método. Deste modo, todo o desenvolvimento do processo de inclusão é apresentado e discutido, sendo proposto como uma referência para a inclusão de pessoas com deficiência na produção industrial brasileira. Palavras-chave: Inclusão, Pessoas com Deficiência, Postos de Trabalho, Produção Industrial, Design Universal

Abstract: The inclusion of workers with disabilities in industries is growing, both by legal obligations and by a pressure from society for the common coexistence between people with and without disabilities. This creates new conditions and opportunities for organizing its steps. In the industrial case, there is a need to propose ways of organizing the processes of inclusion in industrial production that meet the structural conditions, such as machinery, equipment and production processes, as well as the human conditions of workers with disabilities, such as job training and quality of work life. Thus, this work presents the sequence of development of a method of inclusion from the collections of practices and highlights of the main stakeholders identified in the inclusion processes. In counterpoint, it also carries out the collection in the Sheltered Work Centres for Disabled of the province of Valencia, Spain, as an international reference. Using Design Science Research and a qualitative research, it is proposed an organization of the process of inclusion of people with disabilities in industrial production workplaces, identified as MIPOTI. This method, proposed from the Universal Design approach, is presented as a sequence of four Moments (Recruitment / Selection, Entry / Reception, Labor Formation and Management of Daily) and two Structures (Preparation and Follow-Up). Both Moments and Structures are defined by propositions aligned with the objectives of the method. Thus, the entire development of the inclusion process is presented and discussed, being proposed as a reference for processes of inclusion of people with disabilities in Brazilian industrial production. Keywords: Inclusion, People with Disabilities, Workplace, Industrial Production, Universal Design