O processo de criação de valor em modelos de negócios em SAAS : o caso EADBOX

Abstract

Resumo : Este estudo, após apresentar as principais definições do construto de modelo de negócios, bem como o processo de criação de valor, aplica esses conceitos à Eadbox Tecnologia para Educação Ltda., com ênfase no processo evolutivo da empresa de forma a apresentar as distintas fases do modelo de negócio em SaaS e seus elementos na construção do processo de criação de valor. Esta é uma pesquisa qualitativa, de natureza tecnológica e caráter exploratório, com procedimentos de estudo de caso fundamentados em referências bibliográficas e documentais e em entrevistas em profundidade realizadas com base em um modelo de negócio genérico e analisadas com base na técnica de análise de conteúdo. O estudo permitiu concluir que a Eadbox, por meio das análises realizadas na empresa, que o desenvolvimento de modelos de negócio em SaaS permite com que a empresa ganhe em escala de uma forma mais rápida em comparação com outros modelos e a sua capacidade de captura de valor torna-se, ao passar do tempo, cada vez mais, eficiente.