Estudo de caso : análise das informações gerenciais de uma unidade hospitalar

Abstract

Resumo: Essa monografia tem como objetivo realiza um estudo na empresa Unidade Hospitalar ( nome fictício dado ao Hospital), verificando, descrevendo, analisando e detalhando as informações coletadas nesta entidade, sendo o estudo organizado da seguinte maneira : Capítulo I - Introdução do trabalho, apresentando o motivo da elaboração deste estudo na área de Sistema de Informação Gerencial, o objetivo e a abrangência do estudo. Capítulo II - Apresenta a fundamentação teórica, através de um levantamento bibliográfico sobre assuntos relacionados a Sistema de Informação Gerencial, identificando os principais conceitos e desenvolvimentos básicos de cada item da área estudada. Este levantamento constitui o arcabouço teórico fundamental para a análise e conclusão do trabalho apresentado. Capítulo III - Estão representados os procedimentos metodológicos, definindo o tipo de pesquisa que foi desenvolvida, os procedimentos adotados na coletada de dados e como estes dados foram analisados e quais as limitações para a realização da pesquisa. Capítulo IV - Especifica o histórico da empresa, a estrutura, métodos de coletas, processo de atendimentos, a utilização dos relatórios, quais informações geradas para a empresa, visando detalhar sua composição e atual situação. Junto com a apresentação dos dados da empresa, foram feitas análises separadamente por setor, e uma análise geral dos dados coletados bem como algumas sugestões, devido a extensão do mesmo, sendo observado neste capítulo o objetivo da pesquisa delimitada. Capítulo V - Finalmente no último capítulo foi feita a apresentação da conclusão e recomendações para melhoria do processo produtivo da empresa