dc.contributor.advisor | Espejo, Márcia Maria dos Santos Bortolocci, 1975- | pt_BR |
dc.contributor.author | Lima, Daniel de | pt_BR |
dc.contributor.other | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gestão de Negócios | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2021-03-09T17:29:37Z | |
dc.date.available | 2021-03-09T17:29:37Z | |
dc.date.issued | 2015 | pt_BR |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/1884/50500 | |
dc.description | Profa. Orientadora: Dra. Márcia Maria dos Santos Bortolocci Espejo | pt_BR |
dc.description | Monografia (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização em Gestão de Negócios | pt_BR |
dc.description | Inclui referências | pt_BR |
dc.description.abstract | Resumo : No atual cenário econômico as organizações tendem a absorver e aproveitar melhor os recursos e benefícios da Tecnologia de Informação (TI) efetivando maior integração entre as áreas, setores, clientes e parceiros. A Tecnologia de Informação é considerada uma valorosa ferramenta aliada aos negócios e que representa investimentos consideráveis onde requer uma implementação bem-sucedida de seus projetos, no entanto identifica-se que muitos dos projetos fracassam e não apresentam o retorno esperado e proposto. O objetivo desse estudo é mapear e analisar os procedimentos e fatores que contribuem para o fracasso dos projetos de Tecnologia da Informação. A análise foi efetuada de forma quantitativa, mapeando e coletando as informações com a identificação e classificação dos fatores determinantes que apontam as falhas e erros apresentados em projetos de Tecnologia da Informação, onde foi efetuado um levantamento teórico sobre essa temática, e em seguida, foram realizadas entrevistas para a coleta de dados. Os principais resultados obtidos com a pesquisa foi a identificação dos fatores de impacto que influenciam no resultado dos projetos de TI, mapeados pelas áreas e setores além dos cargos e funções dos 22% de uma população de 300 analistas e gerentes de projetos de uma grande empresa telecomunicações nacional com faturamento bruto anual na casa dos 10 bilhões de reais em 2014. | pt_BR |
dc.format.extent | 42 p : il. (algumas color.), grafs., tabs. | pt_BR |
dc.format.mimetype | application/pdf | pt_BR |
dc.subject | Tecnologia da informação - Projetos | pt_BR |
dc.subject | Gerenciamento da informação | pt_BR |
dc.title | Identificação dos problemas e falhas em projetos de tecnologia da informação | pt_BR |
dc.type | Monografia Especialização Digital | pt_BR |