Marketing de relacionamento : uma proposta prática no setor de comunicação visual

Abstract

Resumo: Essa monografia tem como objetivo realizar um estudo referente as técnicas de sistema de fidelização usada na empresa Koike - Arquitetura da Imagem. Para isso estaremos pesquisando, bem como relatando, as melhores maneiras existentes do Marketing Direto que estejam direcionadas a sistemas de fidelidade do cliente para com as empresas. Além disso alguns casos de empresas brasileiras serão relatados, pelo fato de que seus sistemas de fidelização frente a seus clientes terem obtido enorme sucesso para a organização, servindo de exemplos para o estudo desenvolvido