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    O marketing e a humanização digital

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    R - E - ERIC LEOPOLDINO.pdf (598.2Kb)
    Data
    2014
    Autor
    Leopoldino, Éric
    Metadata
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    Resumo
    Resumo: O objetivo deste artigo é mostrar como a internet trouxe mudanças para a vida pessoal e como este comportamento refletiu no comportamento de compra dos consumidores, influenciando diretamente as campanhas de marketing. Com a internet, o consumidor interfere na compra de milhares de pessoas publicando sua opinião em sua rede social on-line ou em outras ferramentas digitais. Estes comentários são levados em consideração, pois não há nenhum vínculo financeiro nas opiniões, apenas o interesse de informar. A internet também trouxe certa informalidade e humanização para as empresas, pois as pessoas publicam suas intimidades nas redes sociais on-line para o seu círculo social e estenderam este mesmo comportamento de intimidade para o seu relacionamento com as marcas. Palavras-chave: marketing; internet; on-line; humanização; relacionamento.
    URI
    https://hdl.handle.net/1884/50241
    Collections
    • Marketing empresarial [490]

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