Estilo de vida colaborativo : perfil e motivação dos usuários

Abstract

Resumo : O rápido e exponencial crescimento das novas tecnologias de comunicação e da Internet, somados ao esgotamento das formas tradicionais de se produzir e consumir, criaram o cenário para o consumo colaborativo se expandir. Pautado em valores como a participação ativa, a sustentabilidade e a coletividade, essa nova modalidade de consumo representa tanto uma oportunidade como um desafio para o marketing. Com o objetivo de compreender o perfil e as motivações dos usuários que utilizam serviços que se encaixam na categoria definida por Botsmam e Rogers (2011) como "Estilo de Vida Colaborativo", este artigo apresenta os resultados de uma pesquisa quantitativa, de caráter descritivo, viabilizada com a aplicação de um questionário para levantamento (survey), enviado por e-mail para possíveis respondentes em potencial, compondo uma amostra por conveniência, tendo como limitantes o tempo para aplicação da pesquisa, bem como a falta de um mailing especifico desse nicho de consumidores. Com base nas 100 respostas de usuários de produtos e serviços de consumo colaborativo, a pesquisa mostra que o usuário tem um perfil inovador e moderno, sendo motivado por fatores individuais, como a economia e a vontade de impulsionar soluções alternativas, assim como coletivos, como o compromisso com a comunidade e com o desenvolvimento sustentável.