dc.contributor.advisor | Steiner Neto, Pedro José, 1954- | pt_BR |
dc.contributor.other | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização MBA em Inteligência de Negócios | pt_BR |
dc.creator | Kusman, Patrícia | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2025-01-24T13:22:07Z | |
dc.date.available | 2025-01-24T13:22:07Z | |
dc.date.issued | 2013 | pt_BR |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/1884/49862 | |
dc.description | Orientador : Pedro José Steiner Neto. | pt_BR |
dc.description | Monografia (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização MBA em Inteligência de Negócios | pt_BR |
dc.description | Inclui referências | pt_BR |
dc.format.extent | 1 recurso online : PDF. | pt_BR |
dc.format.mimetype | application/pdf | pt_BR |
dc.subject | Bancos - Administração | pt_BR |
dc.subject | Processos | pt_BR |
dc.title | Gerenciamento de processos : uma proposta para a otimização do atendimento operacional em uma instituição bancária | pt_BR |
dc.type | TCC Especialização Digital | pt_BR |