A importância estratégica da comunicação interna nas organizações

Abstract

Resumo: A presente monografia trata da Comunicação Interna como ferramenta estratégica, apresenta as diversas formas de comunicação nas organizações. São abordados: formas de comunicação interna, a importância dos conceitos, definições, componentes e ruídos da comunicação nas organizações. O objetivo da pesquisa foi mostrar observações que podem ser de utilidade na evolução da comunicação interna nas organizações evidenciando problemas de comunicação que podem ocorrer relacionados a empresa e meios para corrigi-los. Mostra como a comunicação interna influencia no sucesso das empresas hoje e, no decorrer do texto, é possível compreender que são necessários ajustes para uma comunicação eficaz na maioria das empresas. Se baseia no conceito de diferentes autores que são apresentados no desdobrar do estudo por intermédio da revisão bibliográfica. Os resultados alcançados permitiram contribuir e reforçar aos leitores a importância do conhecimento da comunicação para o sucesso ou o não sucesso das organizações e sugere a melhoria das práticas da comunicação interna nas mesmas. Os objetivos da monografia foram alcançados e as hipóteses de que as estratégias desenvolvidas nas empresas devem ser claras para serem eficientes e a comunicação eficiente acaba por trazer resultados que podem ser medidos no faturamento da empresa e comprovados através dos levantamentos documentais e bibliográficos.