| dc.contributor.advisor | Medeiros, Juliana | pt_BR |
| dc.contributor.other | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização MBA em Marketing | pt_BR |
| dc.creator | Souza, Marcos Vinicius Cons de | pt_BR |
| dc.date.accessioned | 2025-02-20T21:01:40Z | |
| dc.date.available | 2025-02-20T21:01:40Z | |
| dc.date.issued | 2015 | pt_BR |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/1884/42673 | |
| dc.description | Orientadora : Juliana Medeiros | pt_BR |
| dc.description | Artigo (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização MBA em Marketing | pt_BR |
| dc.description | Inclui referências | pt_BR |
| dc.description.abstract | Resumo: Buscando alcançar um diferencial no mercado atuante, aumentar a percepção de valor na visão do consumidor e elevar a rentabilidade da base de clientes, a Território Mountain Shop, empresa do ramo de varejo de equipamentos e vestuário de esportes de aventura, atuante na região de Curitiba/PR, buscou através dos fundamentos do Marketing de Relacionamento atingir essa diferenciação almejada. O objetivo deste estudo de caso foi investigar, acompanhar e relatar o planejamento e a execução da estratégia de Marketing de Relacionamento, assim como abordar quais são os fundamentos deste desdobramento do Marketing e quais foram as alterações necessárias que a empresa Território Mountain Shop teve que absorver e implantar para colocar em prática o projeto e alcançar os objetivos propostos. | pt_BR |
| dc.format.extent | 1 recurso online : PDF. | pt_BR |
| dc.format.mimetype | application/pdf | pt_BR |
| dc.subject | Administração de empresas - Estudo de casos | pt_BR |
| dc.subject | Marketing de relacionamento | pt_BR |
| dc.subject | Roupas esportivas | pt_BR |
| dc.title | Planejamento e execução do marketing de relacionamento : caso Território Mountain Shop | pt_BR |
| dc.type | TCC Especialização Digital | pt_BR |
