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    Avaliação de desempenho em empresa de prestação de serviço de tecnologia de informação

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    R - E - FERNANDA CORADELLO PERENCIN.pdf (103.4Kb)
    Data
    2014
    Autor
    Perencin, Fernanda Coradello
    Metadata
    Mostrar registro completo
    Resumo
    Resumo : A presente pesquisa teve como objetivo construir um modelo de avaliação de desempenho para uma prestadora de serviço na área de tecnologia de informação. Para tanto, utilizou-se como metodologia um estudo de caso único e foram realizadas entrevistas e análises de documentos internos da empresa. Foi criada então, uma avaliação de desempenho utilizando o modelo de escala gráfica baseada em 18 competências que foram consideradas importantes de acordo com os valores da empresa. Essas competências foram escolhidas juntamente com os gestores/avaliadores. Concluiu-se que esse modelo de avaliação é o mais adequado, pois é de simples entendimento e não denota uma grande quantidade de tempo.
    URI
    https://hdl.handle.net/1884/40097
    Collections
    • MBA em gestão de talentos e comportamento humano [271]

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