Navegação Marketing empresarial por assunto "Automoveis - Comércio"

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    • Departamento de serviços : um plano para fidelização dos clientes 

      Schneider, Luís Henrique (2013)
      Resumo : Partindo do princípio da lucratividade, busca-se a sustentabilidade em conjunto com a rentabilidade em todos os departamentos da empresa. O departamento de serviços é essencial para sobrevivência de uma concessionária, ...

    • Plano de implementação Linha de Acessórios Nismo 

      Santos, Gustavo Caldas dos (2004)
      Resumo: Todas as montadoras de automóveis têm no pós-venda uma grande fonte de receita. Se bem trabalhado, o departamento de pós-venda pode ser mais rentável que a própria área de venda de veículos, novos e usados. Não se ...