Análise de risco de inadimplência usando a metodologia BSC no processo de concessão de crédito a pessoas jurídicas em Angola

Abstract

Resumo : O objetivo deste estudo foi analisar e descrever os procedimentos de análise de riscos de inadimplência adotados pelos bancos Angolanos no processo de concessão de créditos a pessoas jurídicas. Há um aumento significativo dos riscos que envolvem o crédito na atividade bancária. Fenômeno tem vindo a preocupar as instituições financeiras Angolanas, porém a competência para gestão de risco de crédito ainda está em fases embrionário e considerado um fator crítico. Não existem grandes investimentos no desenvolvimento de tecnologia para gestão do risco de crédito. Os modelos de avaliação e classificação de risco usados carecem de aperfeiçoamentos. Visando minimizar qualquer perda que as instituições financeiras possam ter em decorrência de crédito concedido, devido a sua exposição à ameaça da inadimplência, as instituições financeiras tem estudado métodos eficazes para identificar e avaliar o risco de crédito. Para a elaboração desta pesquisa foi tomada como base os procedimentos de análise de risco de inadimplência de uma instituição bancária, por uma questão ética e de preservação da imagem da instituição não pode ser identificada, a coleta e o tratamento das informações foram feitas através da utilização de questionários, aplicação da ferramenta foi direcionada aos gestores de créditos. Constatou-se, que a questão do risco de inadimplência é preocupação presente na instituição bancária pesquisada. Com o procedimento de análise de risco de inadimplência usado pelo banco, constatou-se- que, apenas metade dos clientes cumpre com o serviço da dívida. Os aumentos da inadimplência nas operações de créditos podem determinar a sua insolvência. Neste estudo propõe-se uma metodologia de controle de risco baseado no método balaced scorecard para subsidiar os gestores na tomada de decisões de forma a otimizar o retorno esperado de suas operações. A técnica de avaliação e mensuração do risco de crédito será adequado a cultura e a realidade da economia Angolana. A construção de bases para a decisão, deverá ser constituída por meio de índices e indicadores que melhor proporcionam informações da saúde financeira e econômica das organizações.