Implantação de indicadores de desempenho logístico em uma empresa de armazenagem de pneumáticos e matéria-prima de Curitiba

Abstract

Resumo : O presente trabalho apresenta a implantação de um sistema de indicadores de desempenho que permita acompanhar os processos da operação logística de uma empresa de armazenagem de pneumáticos e matéria-prima de Curitiba Curitiba. A metodologia para o desenvolvimento desse sistema de indicadores se inicia pela análise das principais ocorrências da empresa e portanto, principais itens a terem seu desempenho avaliado e acompanhado. Além da aplicação do modelo proposto para identificação dos indicadores de desempenho, a implantação do sistema de indicadores contempla a criação de uma padronização de processos desse sistema, a integração desses indicadores com as interfaces da estrutura organizacional da empresa e a definição das metas dos indicadores baseados no histórico e no objetivo de desempenho desejado pelos gestores da logística. As primeiras medições são realizadas e apresentadas através de gráficos e tabelas.