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Estudo de caso : aplicação dos 5S na Unidade de Urgência e Emergência Adulto do Hospital de Clínicas da UFPR
(2011)
Resumo: A qualidade é um processo dinâmico e ininterrupto. Nos dias atuais a exigência de qualidade nos serviços de saúde tem sido não somente uma necessidade, mas uma urgência em busca de evolução na identificação e ...
Modernização da administração pública municipal no setor de recursos humanos
(2011)
Resumo: A Área de Recursos Humanos deixou de ser um mero departamento de pessoal para se tornar peça chave de transformações dentro de uma organização. Há pouco tempo atrás, o departamento de recursos humanos atuava de ...
A gestão logística nos processos de compra da Polícia Militar do Estado do Paraná
(2011)
Não inclui resumo
Centralização dos principais serviços prestados pela Prefeitura Municipal da Lapa : atendimento em local único como requisito para aumento da satisfação do cidadão
(2011)
Resumo: O presente estudo foi desenvolvido com o objetivo de apresentar uma proposta para melhoriano atendimento aos usuários do serviço público no Município da Lapa/PR. Foram abordadosconceitos importantes para a compreensão ...
Gestão do processo de atendimento a ordens de serviço
(2011)
Resumo: O objetivo deste trabalho de conclusão de curso é analisar o sistema vigente de manutenção na Universidade Federal do Paraná, levando em consideração sua área física e o crescimento proporcionado pelo Programa de ...