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    • Planejamento estratégico : teoria e aplicação ao Hotel Canto Verde 

      Bernardi, Michele (2008)
      Resumo: Num mercado de trabalho extremamente competitivo, alguns diferenciais separam as empresas de sucesso das demais. Entre as diferenciais de maior repercussão no meio empresarial, está o Planejamento Estratégico. Esta ...
    • A qualidade dos serviços prestados pelo Pestana Curitiba Hotel 

      Ota, Cinthia Marie (2009)
      Resumo: A importância da organização do trabalho, gerando os ganhos necessários a permanência da empresa no mercado. Nesse contexto, o acompanhamento dos serviços prestados pelo Pestana Curitiba Hotel, torna-se uma ferramenta ...