Navegação Gestão de negócios por autor "Oliveira, Diego Sebastian de"
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A importância da marca para a fidelização do cliente
Oliveira, Diego Sebastian de (2009)Resumo: A abordagem do tema busca entender quais os mecanismos que existem por trás da fidelidade demonstrada por consumidores a certos tipos de marca. Para abordar o tema, a monografia elegeu como objetivo principal ...