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Proposta de um Sistema de Desenvolvimento de Pesquisa de Marketing (SDPM) para a metodologia Quality Function Deployment (QFD) no processo de informação
(2012)
Resumo : Este trabalho de pesquisa apresenta uma proposta de um Sistema de Desenvolvimento de Pesquisa de Marketing (SDPM) para alimentar a metodologia Quality Functin Deployment (QFD) na matriz da demanda da qualidade. ...
A importância do autocontrole para a qualidade total dentro da produção industrial automobilistica
(2013)
Resumo : A grande oferta e variedade de veículos faz com que haja uma concorrência acirrada entre as montadoras. Nesse ambiente, as montadoras precisam se empenhar para produzir carros com qualidade e sem desperdícios. ...
Aplicação das ferramentas da qualidade DMAIC e PDCA em laboratório de controle físico-químico de matérias-primas no segmento industrial : saneantes e domissanitários
(2013)
Resumo: A solução de problemas de forma clara e sistematizada e a busca pela melhoria contínua são o foco das indústrias e laboratórios que visam ser referência em qualidade. Dessa forma este artigo tem por objetivo mostrar ...
Responsabilidade social nas empresas brasileiras : importância da cidadania corporativa
(2013)
Resumo : Diante da exposição em que as empresas passam diariamente, este trabalho busca chamar a atenção da sociedade para a importância da administração social responsável e o seu diferencial no mercado competitivo. O ...
Otimização do processo de vendas através de elaboração e análise do fluxograma de processo
(2013)
Resumo : A globalização reduziu as fronteiras entre mercados consumidores, fabricantes e vendedores. A competitividade entre empresas faz com que elas busquem os menores custos e apresentem os melhores serviços aos clientes. ...
Implementação do sistema de gestão da qualidade em um laboratório público visando acreditação pelo Inmetro
(2014)
Resumo: A implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade em qualquer tipo de organização tem exigências mínimas que passam pela decisão, investimentos na formação e capacitação do pessoal, infraestrutura, manutenção ...
Estudo de caso : aplicação dos 5S na Unidade de Urgência e Emergência Adulto do Hospital de Clínicas da UFPR
(2011)
Resumo: A qualidade é um processo dinâmico e ininterrupto. Nos dias atuais a exigência de qualidade nos serviços de saúde tem sido não somente uma necessidade, mas uma urgência em busca de evolução na identificação e ...