Análise SWOT para planejamento estratégico : aplicação em organização de avaliação e capacitação da administração pública

Abstract

Resumo: O objetivo deste estudo é apresentar a aplicação da ferramenta de diagnóstico – SWOT (forças, fraquezas, oportunidades e ameaças) analisando as atividades de uma organização de capacitação e seleção de pessoas. A ideia do diagnóstico foi da nova coordenação recém empossada na organização e teve como um dos vieses buscar compreender os fluxos dos processos e dinâmicas das equipes no desenvolvimento das atividades. Especificamente neste trabalho, partiuse do diagnóstico geral da organização para analisar uma equipe que apresentou especificidades relacionadas ao perfil do líder e gargalos na realização das atividades impactando todo o processo. No decorrer do diagnóstico, identificou-se na equipe a ausência de uma comunicação mais assertiva, definições claras de processos e procedimentos e certa dificuldade de integração com as equipes e com coordenação geral. As dificuldades no desenvolvimento das atividades e centralização do conhecimento das tarefas somente com o líder da equipe, criou um ambiente de instabilidade dentro da organização, pois não era claro o momento de realização de cada tarefa