Viagem rumo ao lucro : otimização de custos em deslocamentos técnicos

Abstract

Resumo: Este projeto interdisciplinar tem como objetivo propor estratégias de otimização dos custos operacionais relacionados às viagens técnicas realizadas por uma empresa prestadora de serviços, tais deslocamentos, embora essenciais para a execução de manutenções, instalações e suporte aos clientes, representam gastos significativos que, se não forem devidamente controlados, podem comprometer a rentabilidade da operação. A pesquisa considera a classificação contábil dos custos e despesas, destacando a importância do controle financeiro detalhado como ferramenta para a eficiência operacional, por meio de um diagnóstico com base na matriz SWOT, são identificadas as principais forças, fraquezas, oportunidades e ameaças que envolvem a atual gestão de deslocamentos. Como proposta de solução, o trabalho sugere a adoção de ferramentas digitais, automatização de processos, capacitação da equipe e estabelecimento de indicadores de desempenho que permitam avaliar a viabilidade econômica de cada viagem, e espera-se, com isso, promover uma gestão mais eficiente dos recursos, reduzir desperdícios e potencializar os lucros da organização