Gestão de custos do setor de operações da agência marítima Proamar Serviços Marítimos Ltda

Abstract

Resumo: O presente trabalho tem como finalidade analisar e demonstrar a importância da gestão de custos na prestação de serviços de agenciamento marítimo no setor de operações da agência marítima Proamar Serviços Marítimos Ltda. São abordados os principais conceitos da atividade de agenciamento marítimo, com foco especifico para à navegação de apoio marítimo (offshore), desenvolvida na costa brasileira para o setor de óleo e gás. Identifica-se os principais custos operacionais para nortear a gestão dos recursos humanos e materiais utilizados no desenvolvimento da atividade de agenciamento marítimo. Como metodologia, utiliza-se o método descritivo e qualitativo, analisando, como estudo de caso, as informações do setor de operações da empresa Proamar Serviços Marítimos Ltda. Dentre os resultados, busca-se a análise e indicação de melhoria na gestão de custos operacionais, apresentando-se ações para otimização da precificação dos serviços prestados pela agência marítima, com foco na diferenciação do atendimento

Abstract: The purpose of this work is to demonstrate the importance of cost management in the provision of shipping agency services within the operations sector of Proamar Serviços Marítimos Ltda. The main concepts of shipping agency activity are addressed, with a specific focus on offshore support navigation, conducted along the Brazilian coast for the oil and gas sector. The study highlights the need to identify key operational costs to guide the management of human and material resources utilized in the development of shipping agency activities. The methodology employed is descriptive and qualitative, using the operations sector of Proamar Serviços Marítimos Ltda. as a case study. Among the results, the study seeks to analyze and propose improvements in operational cost management, presenting actions to optimize the pricing of services provided by the shipping agency, with an emphasis on enhancing service differentiation