Narrativas de empoderamento e transformação cultural no Sistema FIEP na gestão 2019-2023

Abstract

Resumo: O presente artigo analisou como as narrativas de empoderamento influenciaram a transformação cultural de uma empresa paraestatal durante a transição de um modelo de gestão de comando e controle para um modelo matricial, no período de 2019 a 2023. Para a realização da pesquisa, objeto de estudo escolhido foi a Federação das Indústrias do Estado do Paraná (FIEP). A pesquisa investigou como ferramentas narrativas, como "Guardiões da Gestão", foram utilizadas para promover engajamento, superar resistências internas e consolidar valores organizacionais. Fundamentado em uma revisão teórica sobre cultura organizacional e empoderamento, além de uma análise documental, o estudo identifica os principais desafios e avanços do processo, destacando os impactos na comunicação, integração entre unidades e alinhamento estratégico. Embora a transição tenha gerado resultados expressivos, como o fortalecimento do desempenho institucional, também foram observados riscos, como a centralização decisória e a possibilidade de desalinhamento do portfólio estratégico a longo prazo. Os achados evidenciam a relevância das narrativas como instrumentos para sustentar mudanças culturais em contextos de alta complexidade organizacional

Abstract: This article analyzed how empowerment narratives influenced the cultural transformation of a para-state company during the transition from a command-andcontrol management model to a matrix model between 2019 and 2023. The chosen object of study was the Federation of Industries of the State of Paraná (FIEP). The research investigated how narrative tools, such as "Guardians of Management," were used to promote engagement, overcome internal resistance, and consolidate organizational values. Based on a theoretical review of organizational culture and empowerment, as well as a documentary analysis, the study identifies the main challenges and progress of the process, highlighting the impacts on communication, unit integration, and strategic alignment. Although the transition generated significant results, such as strengthening institutional performance, risks were also observed, including decision-making centralization and the potential misalignment of the strategic portfolio in the long term. The findings highlight the relevance of narratives as instruments to sustain cultural changes in contexts of high organizational complexity