| dc.contributor | Pinheiro, Juliana Martins | pt_BR |
| dc.contributor.advisor | Ribeiro, Anely | pt_BR |
| dc.contributor.other | Universidade Federal do Paraná. Setor de Artes, Comunicação e Design. Curso de Graduação em Relações Públicas | pt_BR |
| dc.creator | Czeck, Alessadra - | pt_BR |
| dc.date.accessioned | 2025-04-26T21:36:55Z | |
| dc.date.available | 2025-04-26T21:36:55Z | |
| dc.date.issued | 2010 | pt_BR |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/1884/96164 | |
| dc.description | Orientador: Anely Ribeiro | pt_BR |
| dc.description | Monografia (graduação) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Humanas, Letras e Artes, Curso de Graduação em Relações Públicas | pt_BR |
| dc.description | Inclui referências | pt_BR |
| dc.description.abstract | Resumo: O objetivo deste trabalho é planejar um programa de comunicação para divulgar a Central de Relacionamento Spaipa ao público interno da Spaipa Coca Cola. Sugerido estrategicamente, o programa visa atender às demandas e necessidades da CRS, contribuir positivamente com os demais departamentos da organização e com a melhoria contínua de seus processos. A metodologia adotada para a elaboração do projeto abrange pesquisas como entrevista em profundidade, observação participante, pesquisa documental e bibliográfica, que ajudaram na construção do diagnóstico e proposta do programa de comunicação. Todo o projeto é permeado pela função estratégica, calcada no planejamento contínuo e ininterrupto, que caracteriza as ações eficazes desenvolvidas pelas relações públicas | pt_BR |
| dc.format.extent | 1 recurso online : PDF. | pt_BR |
| dc.format.mimetype | application/pdf | pt_BR |
| dc.language | Português | pt_BR |
| dc.subject | Comunicação - Planejamento | pt_BR |
| dc.subject | Endomarketing | pt_BR |
| dc.title | Relações Públicas e comunicação interna | pt_BR |
| dc.type | TCC Graduação Digital | pt_BR |
