Falhas de comunicação entre a unidade administrativa e as agências da cooperativa

Abstract

Resumo: Promover uma comunicação interna eficaz é considerado um passo crucial para que qualquer organização atinja seus objetivos e esteja preparada para enfrentar desafios futuros. Uma comunicação interna bem estruturada assegura que todos os setores estejam alinhados com o planejamento estratégico da organização, permitindo uma coordenação mais eficiente e a execução sinérgica das estratégias definidas. No contexto da cooperativa Sicoob, foram identificados desafios significativos relacionados à comunicação interna, especialmente entre os Pontos de Atendimento (Pas) e a Unidade Administrativa (UAD). Estes desafios incluem a falta de clareza nas informações transmitidas, a fragmentação dos canais de comunicação e a dificuldade em garantir que todos os colaboradores estejam cientes e alinhados com as diretrizes e objetivos da cooperativa. Este trabalho tem como objetivo avaliar o impacto das falhas de comunicação na eficiência da organização e implementar estratégias que possam melhorar esses aspectos, fortalecendo a base organizacional. Com isso, pretende-se contribuir para uma maior satisfação dos colaboradores e cooperados e um aumento significativo na eficiência da cooperativa