A importância do feedback na Frimesa Cooperativa Central

Abstract

Resumo: O presente trabalho apresenta a importância do feedback dentro da Frimesa Cooperativa Central. Inicialmente foi realizado a pesquisa de clima, que acontece com o suporte da empresa GPTW e, a partir dos resultados, fica notório que a falta de comunicação entre gestores e liderados impacta no sentimento de reconhecimento, trabalho em equipe e o senso de pertencimento dos colaboradores acarretando o aumento do absenteísmo e turnover. Diante disso, criou-se plano de ação com o acompanhamento por meio de mentorias, treinamentos internos e externos com foco no desenvolvimento do gestor, trilha de aprendizagem de adesão voluntária na plataforma de educação corporativa tanto para os gestores como também para os colaboradores e o envolvimento do endomarketing na promoção de divulgações de conteúdos que disseminem a prática da comunicação como rede de suporte a tornar o colaborador protagonista da sua careira. Contou-se, ainda, a importância do apoio da alta gestão na conscientização dos gestores na implantação da prática do feedback com o objetivo de mudar o clima organizacional da cooperativa