dc.contributor.advisor | Fonseca, Marcos Wagner da, 1969- | pt_BR |
dc.contributor.other | Universidade Federal do Paraná. Curso de Especialização MBA em Gestão Estratégica do Agronegócio | pt_BR |
dc.creator | Anhaia, Adriano Diba | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2024-09-20T18:22:29Z | |
dc.date.available | 2024-09-20T18:22:29Z | |
dc.date.issued | 2024 | pt_BR |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/1884/89796 | |
dc.description | Orientador: Marcos Wagner da Fonseca | pt_BR |
dc.description | Coorientador: | pt_BR |
dc.description | Monografia (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor Palotina, Curso de Especialização MBA em Gestão Estratégica do Agronegócio | pt_BR |
dc.description | Inclui referências | pt_BR |
dc.description.abstract | Resumo: A competitividade no mercado cada vez mais acirrada a necessidade das empresas se especializar se torna uma vantagem competitiva no mercado. Diante da importância do tema para as organizações o presente trabalho tem como seu objetivo "Verificar a viabilidade da implementação de uma central de atendimento a sinistros na cooperativa de crédito Sicredi Aliança PR/SP". Após a análise das informações levantadas como custos de implementação e a satisfação dos associados se torna viável a centralização de sinistros na Cooperativa de crédito Sicredi Aliança PR/SP. Além de a viabilidade econômica a cooperativa irá gerar satisfação dos associados aumentando sua participação de mercado e reafirmando a qualidade de seu atendimento para o associado. | pt_BR |
dc.format.extent | 1 recurso online : PDF. | pt_BR |
dc.format.mimetype | application/pdf | pt_BR |
dc.language | Português | pt_BR |
dc.subject | Bancos - Automação | pt_BR |
dc.subject | Eficiencia organizacional | pt_BR |
dc.subject | Cooperativas de crédito | pt_BR |
dc.title | Análise de viabilidade de implementação de uma central de atendimento a sinistros na cooperativa de crédito poupança e investimento - SICREDI Aliança PR/SP | pt_BR |
dc.type | TCC Especialização Digital | pt_BR |