Análise de viabilidade de implementação de uma central de atendimento a sinistros na cooperativa de crédito poupança e investimento - SICREDI Aliança PR/SP
Resumo
Resumo: A competitividade no mercado cada vez mais acirrada a necessidade das empresas se especializar se torna uma vantagem competitiva no mercado. Diante da importância do tema para as organizações o presente trabalho tem como seu objetivo "Verificar a viabilidade da implementação de uma central de atendimento a sinistros na cooperativa de crédito Sicredi Aliança PR/SP". Após a análise das informações levantadas como custos de implementação e a satisfação dos associados se torna viável a centralização de sinistros na Cooperativa de crédito Sicredi Aliança PR/SP. Além de a viabilidade econômica a cooperativa irá gerar satisfação dos associados aumentando sua participação de mercado e reafirmando a qualidade de seu atendimento para o associado.