Adaptação e eficiência : explorando estratégias de canais de marketing

Abstract

Resumo: As empresas foram levadas a adaotar estratégias inovadoras para manter e expandir a sua presença no mercado num ambiente de negócios altamente competitivo motivado pelo período de pandemia. As estratégias de marketing de canal tornaram-se essenciais para otimizar a eficiência nas vendas e distribuição de produtos e serviços. Neste contexto, este estudo tem como objetivo investigar como essas estratégias podem (i) aumentar a eficiência operacional em vendas e distribuição, (ii) melhorar o envolvimento e a satisfação do cliente e (iii) fornecer respostas rápidas à dinâmica do mercado. Utilizando uma abordagem de análise qualitativa, a pesquisa examina dados secundários e extensa literatura sobre marketing. Além disso, o artigo analisa a estratégia de marketing de canal da Amazon. Este estudo ilustra a aplicação prática das teorias discutidas, demonstrando como a integração dos canais de marketing digital e tradicional da Amazon reduz os custos promocionais e aumenta a penetração no mercado e a fidelidade do cliente. Os resultados mostram que estratégias de marketing bem executadas aumentam a capacidade de resposta às necessidades dos consumidores, permitem a identificação precisa dos perfis dos clientes e facilitam ajustes proativos nas estratégias de marketing. É destacada a adaptação de estratégias de marketing de canal num ambiente altamente digitalizado e competitivo, mostrando que um equilíbrio entre as abordagens digital e tradicional pode proporcionar um benefício estratégico significativo. Este estudo apresenta contribuições práticas e teóricas. A nível prático, o estudo fornece insights profundos sobre a implementação de canais de marketing para empresas B2B e B2C, oferecendo orientação estratégica para gestores que visam otimizar os processos de vendas e distribuição. Teoricamente, o trabalho amplia a compreensão do impacto da integração dos canais de marketing no sucesso dos negócios no cenário atual, enfatizando como a transição digital induzida pela pandemia influenciou as estratégias de marketing