O uso de inteligência artificial na análise de dados para impulsionar o marketing experiencial

Abstract

Resumo: Este estudo explora o papel da inteligência artificial (IA) na transformação do marketing experiencial, destacando como essa tecnologia pode aprimorar a personalização das interações entre marcas e consumidores. Inicializando com uma revisão dos conceitos fundamentais de marketing, marketing experiencial e inteligência artificial, o trabalho progride para uma análise detalhada sobre a integração da IA em estratégias de marketing que visam criar experiências únicas e emocionalmente engajadoras. Por meio de entrevistas semi-estruturadas com profissionais da área, este artigo revela como a IA não apenas agiliza a análise de grandes volumes de dados, mas também capacita as empresas a desenvolverem ofertas altamente personalizadas que ressoam no nível individual. O estudo identifica uma lacuna significativa na literatura existente sobre o uso específico da IA no marketing experiencial e discute como essa tecnologia está sendo implementada para gerar experiências profundamente humanas e memoráveis. Os resultados demonstram que o uso da IA permite que os profissionais de marketing economizem tempo em processamento de dados e se concentrem mais na criatividade e no engajamento do cliente, potencializando a criação de campanhas que efetivamente conectam, emocionam e fidelizam os consumidores